Организация деятельности по реализации социальных услуг. С присвоением квалификации: заведующий отделением организации социального обслуживания

Цель(и) обучения

• Предоставление социальных услуг, мер социальной поддержки и государственной социальной помощи гражданам в целях улучшения условий их жизнедеятельности.

Программа будет полезна для

• Лиц с высшим образованием.

Требования к опыту практической работы

---

• Не менее одного года работы в должности специалиста в области социальной защиты населения (в том числе в системе социального обслуживания), образования, здравоохранения, государственного и муниципального управления.

Особые условия допуска к работе

• Отсутствие судимости за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации.
• Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Основные вопросы программы

---

1. Основы законодательства, регламентирующие предоставление социальных услуг.
2. Государственные стандарты в социальной работе.
3. Планирование, организация и контроль деятельности подразделения по предоставлению социальных услуг.
4. Контроль реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг.
5. Прогнозирование и проектирование реализации социального обслуживания граждан.
6. Развитие и повышение эффективности социального обслуживания.

Материалы, содержащиеся в программе

---

Обучающие материалы: Лекционные материалы, нормативные документы.

Контрольные мероприятия: Промежуточное (тренировочное) тестирование, итоговое тестирование, выпускная квалификационная работа.

Планируемые результаты обучения

---

По окончании куров слушатель должен:

Знать:

• Нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения в части необходимой для исполнения должностных обязанностей.
• Основы социального сопровождения.
• Цели, принципы и технологии управления персоналом.
• Технологии социальной работы.
• Основы конфликтологии и медиации.
• Психологию и социологию личности и группы.
• Психологические и социологические методы исследования.
• Психология и социология управления.
• Принципы, виды, методы и технологии наставничества.
• Этические основы социальной работы и делового общения.
• Основы стандартизации и количественной оценки качества предоставления социальных услуг.
• Основы проектирования, прогнозирования и моделирования в социальной работе.
• Основы фандрайзинга.
• Экономические основы социальной работы.

Уметь:

•  Планировать работу подразделения.
• Формулировать цели, задачи, определять обязанности и трудовые действия сотрудников подразделения.
• Организовывать социальное сопровождение граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании.
• Регулировать конфликты, применять навыки медиации в социальной сфере.
• Реализовывать технологии наставничества, выстраивать модели его организации и проведения в соответствии с изменяющимися потребностями сотрудников.
• Использовать методы и технологии для оценки качества, результативности и эффективности предоставления социальных услуг.
• Организовывать проведение мониторинга удовлетворенности граждан качеством предоставления социальных услуг.

Владеть:

• Методами координации деятельности сотрудников подразделения по выполнению поставленных задач.
• Методами анализа работы отдельных специалистов и подразделения в целом.
• Способами организации контроля за соблюдением стандартов предоставления социальных услуг.

Формы проведения занятий

•Корпоративная  •В составе сборных групп  •Индивидуальная

График обучения

Выдаваемые документы

Программа разработана в соответствии (в целях)

• Приказом Минтруда России от 18.06.2020 N 351н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по социальной работе»